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新余市公安局高新分局指挥调度工作记事

  • 发布人:  邬国全
  • 发布时间:  2017-7-12 10:05:34
  • 来源: 华东在线

  江西省新余市公安局高新分局紧紧围绕公安中心工作,全面实施“数据强警”工程,持续推进全警情录入+工作,积极参与信息化大培训、大采集、大应用活动,切实做到“接警及时,出警迅速、处警规范、群众满意”。上半年,分局在全市2017年第一季度全警情录入数据质量考核排名中获得第一名,省公安厅指挥调度处领导实地检查城东派出所全警情录入工作时对该所的全警情录入工作给予了高度肯定。

  三项举措,深入推进全警情录入工作

  今年以来,全警情录入工作开展以来,分局上下高度重视,通过三项举措实现了从“不会录”到“录入规范”的转变:

  高位推动,全面解决思想认识问题。为进一步增强全局民警对全警情工作的录入意识,分局主要领导多次在周例会强调,各接处警单位要把全警情录入作为“一把手”工程来抓、来部署。各单位不断提高思想认识,将全警情录入工作列为工作之重,全力推进,确保此项工作落到实处。分局指挥中心及时将在全警情录入工作中发现的问题在分局例会上作具体部署,各接处警单位结合晨会传达至全体录入民警,在全局上下形成了“主要领导亲自抓、指挥中心具体抓、全警上下共同抓”良好工作氛围

  强化培训,全面解决“不会录”的问题。确保民警实现人人都会录入、人人都会案件流转,分局根据省厅、市局有关规范文件编写全警情录入工作手册,要求全体录入民警认真学习,务求做到人人都会。对部分民警“常出错”的问题,指挥中心民警对其“开小灶”实行点对点帮、手把手教。对民警认识“跟不上”的问题,指挥中心利用“分局全警情监测微信群”及时发布省厅有关接处警数据评分办法,掌握省厅、市局有关全警情录入的新要求。

  部门联动,全面解决监督检查问题。确保全警情录入的数量和质量,分局结合市局全警情录入工作全警情网上日考评,定期登陆“三台合一”系统对分局各接处警单位的警单进行监测,发现问题及时通报至分局全警情监测群,督促各单位进行整改。分局法制大队、督察大队强化对三台合一系统中接处警环节可能存在的问题进行督导,促使全体录入民警从被动要求录入到主动录入再到录入规范的转变。

  四项坚持,全力做好接处警工作

  接处警工作是体现公安机关执法服务工作质量、展示民警形象的重要窗口,今年以来,分局始终把110接处警工作作为群众工作的重要载体,按照“接处警”基本要求,狠抓民警接处警工作制度建设和规范养成,不断提升接处警工作水平。1至6月,分局接处警2856起,日均接警量17起,其中刑事案件439起,行政(治安)案件728起,群众求助440起,纠纷874起,交通、火情等其他警情375起。

  坚持110宣传,让群众更加了解接处警。大力宣传公安机关110接处警工作,增强广大人民群众对公安工作的理解和支持,分局每年坚持开展两次110宣传活动。1月、5月,大力开展“110宣传日”和“微信110”报警服务平台宣传。民警围绕110工作,向过往群众、商铺店主发放宣传资料,在主要街道、路口等显眼处张贴公告,介绍110报警服务台的主要任务,民警还把微信110报警知识在分局微信公众号上进行发布,提高了广大群众对“110”的认识和支持。

  坚持业务培训,让接处警水平不断提升。各派出所利用晨会抓好《110接处警工作规范》和接处警工作相关法律法规的学习培训,让民警规范接处警意识入脑入心。建立接处警工作传帮带制度,采取以老带新的工作搭配,通过老民警在接处警工作中的言传身教,不断提升新民警接处警工作质效,逐步实现“三台合一”系统向移动警务终端直接派警、签收、查看,最大限度地缩短民警到达现场时间,确保了处警工作规范高效。

  坚持实地检查,让接处警工作更加规范。分局通过每月一次实地检查,认真查找接处警各个环节存在的问题。对检查中发现的装备携带不规范、着装不规范等问题,现场要求整改并予以通报,对各接处警单位的装备配备进行实时更新补充,保障接处警正常运行。指挥中心联合督察部门对各所、队接处警工作中的指令执行、制度落实情况进行抽查,将抽查结果列入考核内容。

  坚持定期回访,让报警群众有所回应。对于处置的有效警情,指挥中心及时派专人开展警情回访工作,向报警人及群众征求意见和建议,对群众不满意的问题,积极采取有效措施进行解释和整改,努力提升群众对接处警工作的满意率。上半年发布回访通报21期,各派出所根据每期的回访结果,及时调整工作重点,坚持从群众满意的地方做起、从群众不满意的地方改起,进一步推动警务工作良性发展,实现接处警工作能力和群众满意度双促进和双提升。

  二个注重,强化指挥调度实战水平

  注重信息报送。分局始终把信息报送工作作为指挥调度工作的重中之重,增强信息报送的敏感性、时效性、准确性,严格落实第一时间报送工作责任,强化重大警情实时监测,严格按照省厅和市局信息报送的有关规定,督促局属各单位特别是一线执法执勤单位落实各项规定。上半年,指挥中心收集上报各类重大、紧急信息3条,涉稳信息13条,回复警令单3个,确保了重大紧急信息及时、准确上报,为领导决策提供了可靠依据和参考。

  注重情报研判。分局坚持情报信息主导警务,针对“三台合一”系统的警情进行深入分析研判,指挥中心编发了周会商研判20期,月研判5期。在每周例会上通报警情情况和网格化发案情况,指导警力跟着警情走,全面强化警情大数据在打击刑事犯罪、加强治安防控中的运用,为有效压发案和维护辖区治安稳定发挥了积极作用。2017年第一季度,分局在全市全警情录入数据质量考核排名中获得了第一名的好成绩。6月13日,省厅指挥调度处处长肖冬苏同志实地检查城东派出所全警情录入工作时对该所的全警情录入工作给予了高度肯定。(邬国全、吴红梅 报道)

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